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天猫超市加码新零售 半年内全国百城建20公里生活圈

作者:万载信息门户网   日期:2019-12-02 11:42:33    阅读:4799次

双十一前夕,天猫超市宣布了战略升级。

10月11日,阿里巴巴副总裁兼天猫超市总裁李永合表示,明年3月,他将与生态合作伙伴一起,在全国100个城市建立一个20公里的三维生活圈。

时代财经了解到,今年4月,天猫超市通过近端履行中心模式将其原有的生鲜食品业务升级为“一小时到达”。履行中心5公里以内的消费者可以享受日常生活必需品,主要是新鲜食品,一小时的上门服务。然而,李永合表示,近端演出中心的服务能力远远超过5公里。一个月前,天猫超市将其在苏州的服务半径扩大到20公里,并通过“半天”家居模式运行。当消费者距离表演网5-20公里范围内时,他们可以打开淘宝或天猫应用程序进入天猫超市(Tmall Supermarket),享受每天三次递送新鲜日用品的服务。

在接受包括时代财经在内的媒体采访时,李永合解释说,天猫新零售模式“近端履行中心”背后最重要的支持是一个既有库存能力又有分销起点的实体零售站点。“阿里系统之外的超市和零售商也可以加入进来。它是开放的,当然也是有条件的。”李永合指出,“近端绩效中心”的出发点是关注消费者需求。成本和毛利是需要考虑的因素,但关键是提供稳定、可持续和可扩展的性能服务。

资深网络观察家丁道师11日晚在接受时代财经采访时表示,天猫超市的“近端履行中心”只是前端仓库的一部分,而近端履行中心应该更加立体和全方位。“它还包括后端集成系统和服务系统,以及物流配送系统的支持。B端资源的整合,特别是一系列合作伙伴的推广,最终为C端服务,也使平台更富想象力。”丁道师认为,也许更大的吸引力不仅在于为消费者提供便利的服务,还在于零售商和品牌能够增加他们的营业额和销售额。

2018年底,阿里巴巴集团进行了新一轮组织结构升级。其中一个重要方面是天猫超市业务集团的整合,这不仅包括原有的天猫超市和陶仙达业务,还包括与阿里生态超市和超市的合作,包括大润发、欧尚超市、三江购物等。促进超市和超市形式的在线和离线整合。这一次天猫超市(Tmall Supermarket)提出在半年内在全国100个城市的主城区建立一个20公里的生活圈,这也意味着天猫超市集团的新零售量不断增加。

早期的天猫超市(Tmall Supermarket)定位为阿里自主经营的平价在线超市,包括新鲜食品、食品饮料、美容化妆品、家居清洁、家用电器等商品。它覆盖了全国大部分地区和主要城市,基本上在前一天和第二天到达。2017年7月,天猫超市(Tmall Supermarket)在北京、上海、杭州等21个城市开设了“一小时”服务,专注于水果、休闲食品、乳饮料、肉类、家禽和鸡蛋等新鲜商品。在这21个城市中,天猫超市(Tmall Supermarket)已经铺设了近400个前置仓库,并与当地便利店合作,基本覆盖了21个城市主要城区的消费者。2018年11月,天猫超市“一小时到达”开始进入饥饿食品配送,覆盖更多地区,为更多消费者提供服务。

在丁道师看来,天猫超市20公里的配送半径对整个行业来说相对较大,时效性得到了提高。“然而,几乎所有新的零售企业都在提供快速送货服务,从目前的情况来看,天猫超市20公里的生活圈只是一些最发达的城市,全面覆盖需要时间。”丁道师指出,天猫超市无论是美团、苏宁、京东等本土生活平台,包括一些通过互联网渠道在线移动的传统超市,都面临着很大的竞争压力。

在阿里系统中,除了天猫超市、盒子和马,淘大,包括一些实体商家,都在做同样的事情。2016年,阿里孵化了一箱马。2017年11月,阿里巴巴持有高辛零售的股份,446家大卖场开始进入大润发和欧尚超市的新零售时段。时代财经了解到,目前在尚超的26个品牌中,其中,老城区已经翻新,覆盖278个城市和800多家店铺。

“先驱者鲍克瑟马(Boxer Horse)将继续经营,天猫超市也将继续经营,淘大将伴随大猫,包括一些与阿里没有投资关系的实体商户和超市,以及一些投资关系线以下的实体商户和超市。”李永合称这种情况为“万马奔腾”。他坦率地承认,他们之间确实会有一种竞争关系。谁能在未来耗尽或变得越来越一体化取决于消费者决定的地位。

丁道师还对时代财经分析说,天猫超市的新零售业务确实与阿里现有的零售业务重叠,但是市场很大,内部相互制约的情况不会直接发生。“最重要的是用户的实际需求。你能否为他们提供服务和价值本身并不重要。”

此外,李永合还提到了由天猫超市业务集团推出的会员付费的天猫会员商店。根据他的声明,“这将是好市多在线”。

今年8月27日,美国最大的会员制仓储连锁店好市多在中国大陆开设了第一家门店。开业那天它“瘫痪”。对茅台酒、爱马仕和其他商品的掠夺让它更加引人注目。相比之下,今年7月为内部测试而推出的天猫会员商店则低调得多。根据时代财经的理解,天猫会员商店与阿里的88名会员不一样。这是一个独立的成员制度。它每年收费88元。Tmall会员店开业成功后,可以享受优惠的商品价格和相应的权益。然而,阿里无意透露太多天猫会员商店的细节。

资料来源:时代财经

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